suiko-seed
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Da ich nun schon öfters gefragt wurde, wie man bei E20 bestellt und wie der ganze Shop funktioniert, schreib ich hier mal ne Erklärung. Denn ich hab keine Lust das doppelt und dreifach zu schreiben wenn wieder einer fragt

Also zum Anfang erstmal, E20 verkauft nur Recasts Model Kits. Das heißt es sind keine Originale. E20 hat sich die Kits besorgt, eigene Formen davon abgegossen und produzieren sie nun selbst. Da sich keiner leisten kann, seine Kits schützen zu lassen, kann sie auch keiner daran hindern " Aber so kommen wir wenigstens auch halbwegs günstig an Kits. Wenns E20 nicht geben würde, hätte man schon irgendwie ein Problem in Europa..
Gerade für Anfänger ist E20 super geeignet.zum Üben versaut man lieber ein Recast für 30€ als ein Original für 150€ ;D
Außerdem ist es für Europäer sehr schwer und teuer an Originale zu kommen und man muss 2 bis 3x so viel zahlen wie die Japaner, da man zu 99% nur über YahooJapan an Originale kommt und man da Gebühren und doppelt Porto +Zoll abdrücken muss.
Viele Originale werden auch nur in geringer Anzahl hergestellt und nur auf Festen in Japan verkauft also für uns unmöglich daran zu kommen.

Ich werde hier nur die Grundsachen erklären.

Ihr wollt also ein Kit bei E20 kaufen. Also meldet euch an und los gehts.
Bezahlt wird mit Paypal. Nach einem Kauf, bekommt ihr eine Mail mit dem Link direkt zu Paypalseite, wo ihr euch nur noch einloggen müsst und auf Zahlung bestätigen drücken müsst. Denn alles andere is schon voreingegeben von E20.

Bei E20 gibt es 3 verschiedene Statusse. ( was ist die Mehrzahl von Status.. O_O???)

Out of Stock:
Das Kit ist nicht mehr erhältlich. Ihr könnt es jedoch in eure Wishlist packen und mit viel Glück, wenn genug Leute es in der Liste haben, überlegen sie sich, das Kit wieder zu verkaufen. Wenn sie die Form dafür noch haben. Ich hatte 3 Jahre ein Kit in der Wishlist und dann plötzlich haben sie es wieder verkauft *___* uhww.. aber die meisten Kits bleiben leider in dem Status.

Comming Soon:
Bedeutet, dass man es noch nicht bestellen kann weil das Kit erst in nächster Zeit erhältlich sein wird. Allerdings gehen 60% aller comming soon Kits sofort in den out of stock Status. Weil auch comming soon kits solltet ihr in eure Wunschliste stecken.. denn wenn sie sehen, das es nicht genug Leute gibt, die das Kit haben wollen.. packen sie es gleich in out of stock ._. .. ich hasse das... also freut euch nicht zu früh.

In Stock:
Diese Kits könnt ihr sofort kaufen. wenn ihr die Bestellung aufgebt, bekommt ihr umgehend eine Mail mit den Zahlungsinformationen.

Preorder:
So hier begint das Eigentliche. Preorder Kits sind Vorbestellungen. Wenn ihr sie in den Warenkorb legt und die Bestellung sendet, müsst ihr die Kits nicht sofort bezahlen!! Ihr gebt sozusagen nur an, dass ihr eines gerne haben wollt. Und wenn 10-30 Leute
(je nachdem welcher von ihren Workshops das Kit dann gießt, brauchen sie mal nur 10 oder bis zu 30 Preorders, sieht man leider aber nie)
das selbe Kit preodert haben, erst dann wird E20 das Kit produzieren. Ich habe z.B vor 3 Jahren einige Kits preodert und bis heute sind noch nicht genügend Leute zusammen gekommen.. das sie das Kit endlich produzieren. Ich kann euch also nicht sagen, wie lange ihr darauf warten müsst. Kommt auf das Kit drauf an. Erst nach den 10-30 Leuten bekommt man eine Mail, dass es nun in stock ist und ihr bezahlen sollt. Bevor das Kit nicht in stock ist, müsst ihr nichts bezahlen, könnt es aber schon vorrauszahlen wenn ihr wollt. Dazu müsst ihr aber in euren Account und  dort den "Pre-pay now" Button bei den Kits drücken. Dann gelangt ihr wieder automatisch zu Paypal.
Wenn ihr die Zahlungsaufforderung bekommt, habt ihr 7 Tage zeit es zu bezahlen. Wundert euch aber nicht, sie schicken bereits nach 3 Tagen eine weitere Zahlungsaufforderung. Früher hatte man sogar nur 3 Tage zeit es zu bezahlen, danach haben sie es dir gestrichen und anders weiter verkauft.. ziemliches Undingt wenn man bedenkt, dass man urplötzlich mit dem Bezahlen konfrontiert wird..nachdem man z.B Jahre darauf warten musste .. und ohne Vorwarnung ist es dann plötzlich da..lol

Versandkosten:
Bei jedem Artikel stehen die genauen Versandkosten mit bei. Sammelbestellungen sind sinnlos, denn für jeden Artikel muss man exakt die angegeben Kosten tragen und wenn ein Artikel z.B. 5$ Versand kostet und ihr euch zwei davon bestellt, müsst ihr 2x5$ = 10$Versand zahlen. Ihr müsst also alle Versandkosten von jedem Artikel zusammenrechnen, das sind dann die gesamten Kosten.
Pro Bestellung kommen noch 1,67$ dazu denn sie verschicken nur mit eigener Paketnummer, das sie auch verfolgen können wo das Paket ist.
Bei Paketverlust, müsst ihr 3 Monate warten, danach geben sie einen Nachforschungsantrag ab, dann müsst ihr nochmal einen Monat warten. Findet die Post euer Paket dann immer noch nicht, bekommt ihr von E20 die gesamten Kosten zurückerstattet als cash coupon. Den ihr allerdings wieder nur in ihrem Shop einlösen könnt ;D

Mindestbestelltwert ?
Vor einigen Jahren lag der noch bei 20 Dollar. Jedoch hat E20 das nun eliminiert und man kann nun auch nur eine poplige Farbe kaufen ^^ find ich gut.


Credit Points:
Für jeden Artikel bekommt man beim Kauf Punkte, jenachdem wie teuer es war. Wenn man genug Punkte zusammen hat, kann man sich unter "Credit Reward" einen Geschenkgutschein aussuchen von 25-100$ jenachdem wie viele Punkte man hat. Man muss aber sehr schnell sein. Sie geben pro Monat nur eine bestimmte Anzahl raus..die meist in den ersten 3 Stunden komplett weg sind. In Deutschland muss man sich immer am 1sten jeden Monats von 7 Uhr bis 10Uhr Morgens auf die Lauer legen.. xD"..wer dort nicht arbeiten muss... Sie stellen die Gutscheine ca. um 15Uhr chinesischer Zeit online.

Arrival Date:
Unter "Feature" gibt es eine arrival date liste. Hier sehr ihr alle Kits mit Datum, die in der nächsten zeit in stock kommen werden. Ihr habt also noch die Möglichkeit es schnell zu preodern. Wenn genug Leute ein Kit preodert haben und sie es dann produzieren, machen sie meist gleich 10 Kits mehr wie vorbestellt wurden. Wenn nach der Bekanntgabe, dass das Kit bald kommen wird, nicht nochmal 10 Leute es auf die schnelle vorbestellen, kommen die restlichen Kits in stock.
Preordern es dann ingesammt zb 22 Leute, sind die 10 weiteren Kits auch schon weg und die fehlenden 2 Kits landen in der Preorder Liste für den nächsten Schub. Wartet also nicht erst darauf, dass es in stock kommt denn wenn es zu viele preordert haben, ist kein Kit mehr übrig für den in stock Status "
Das angegebene Datum ist nicht verbindlich. Es is schon vorgekommen, dass ein Kit einen ganzen Monat früher oder erst später kam. Verlasst euch also nicht zu sehr darauf und denkt, oh es kommt erst am 25 Juni dann hab ich ja noch Zeit bis ichs preordern muss. Scheiße wars wenns dann schon viel früher kommt.. Pech XD"

Lucky Draw:
Wenn ihr etwas bestellt habt, habt ihr die Möglichkeit ein Feedback abzugeben. In das ihr schreibt, ob es gut verpackt war.. ob die Teile in Ordnung sind .. halt wie ihr zufrieden oder unzufrieden seid xD".. Wenn ihr das getant habt, nehmt ihr automatisch an einer monatlichen Verlosung teil. Das selbe wenn ihr zb in der Gallery Bilder eurer selbst gebauten Kits hochladet oder dort einen WIP erstellt. Vorher gab es Preise in jeder verschiedenen Kategorie. Wenn man ein feedback für eine PVC Figur abgegeben hat, konnte man eine PVC Figur gewinnen usw.. Das haben sie nun abgeschaft und machen nur noch allgemeine Preise, die nun meist auch aus Gutscheinen bestehen. Je mehr man an Feedbacks abgegeben hat, egal in welcher Kategorie, je höher liegt die Chance, das man was gewinnt. Aber man kann nur einmal gewinnen auch wenn man vielleicht 2 mal gezogen wurde.

Feedbacks:
Wenn ihr Etwas bei E20 kauft, könnt ihr wie schon erwähnt ein Feedback abgeben. Sie haben dort nun eine Neuerrung eingeführt. Wenn man ein Feedback abgibt, bekommt man nun 1$ als Gutschein zurück für Robots und normale Kits gibt es 1$ zurück, für PVC Figuren mitlerweile auch nur 1$, vorher waren es 2,50$ und für eine gekaufte Gathering Figur, bekommt ihr bei einem Feedback statt wie vorher 5$, jetzt auchnurnoch 2,50$ als Gutschein!!
Nur bei den Tools bekommt man gar nichts. Lohnt sich also seine Meinung zu sagen, ob gut oder schlecht.



Vip:
Wenn ihr insgesamt mit einem Wert von 250$ bei E20 eingekauft habt, werdet ihr zum Vip hochgestuft und bekommt auf alle Produkte einen 7% Rabatt. Wer wirklich vorhand Model Kits als hobby anzufangen und seine Kits bei E20 kauft, kommt da sehr schnell hin xD

Antihero:
Viele Figuren kommen nur noch als PVC Figuren raus. Deswegen hat E20 ein Projekt gestartet, in dem es PVC Figuren zu Model Kits macht. Kommt also eine neue PVC Figur raus, die ihr aber unbedingt als Model Kit haben möchtet, wählt bei der Figur den Antihero Button und wenn es genügent Leute gerne als Kit haben möchten, überlegt sich E20 ob es das nicht macht mit viel Glück habt ihr also die PVC bald als Kit.

Ori:
E20 hat ein eigenes Team aus Skulpteuren, die E20 eigene Model Kits erstellt. Sie starten verschiedene Projekte und bringen neue Kits raus. Ist allerdings Geschmackssache.. ich find 90% aller Kits die sie selber machen.. total hässlich =_=" is mir zu überladen, die Gesichter find ich hässlich und naja xD aber vielleicht mögt ihr sie ja.
Im Forum fragen sie ab und zu, was man sich denn als neues Projekt wünschen würde.. im Endeffekt isses aber scheiß egal weil sie meist nie das machen.. was sich die meisten wünschen.. sie erstellen einfach selbst was neues, stellen einem da vor eine kleine Auswahl und nur da kann man dann wirklich wählen <_< auch wenn alle nach männlichen Kits schreien oder ka.. das überhört E20 immmer sehr gekonnt ...

im Moment fragen sie gar nicht mehr nach und machen einfach irgendwas..dementsprechend sieht es am Ende dann auch aus..lol

Gathering:
E20 bietet einen Service an, indem sie Kits selber bemalen und mit einem spezielem Extra versehen, welches man nur beim Kauf eines von ihnen fertig gebauten/gemalten Kit bekommt. Dafür gibt es auch eine Wunschliste. Wenn ihr ein Kit nicht selber bauen wollt, packt es in eure gathering Wunschliste und hofft xD.
Mitlerweile bekommt man die gathering Extras nach einiger Zeit auch als normale unbemalte Kit Version ^^ man muss aber recht lange darauf warten.

Recommended:
Unter "Whats New" könnt ihr unter recommended schauen, was alles Neues "passiert" ist. Dort werden neue Kits/PVC's aufgelistet, Kits die runtergesetzt sind oder Statusänderungen ect. . Lohnt sich also regelmäßig dort vorbei zuschauen.

Kit bestellt und Teile fehlen??:
wenn ihr z.B ein Kit bestellt habt und merkt, das ein Teil fehlt, könnt ihr E20 über das Message System anschreiben und es ihnen sagen. Sie werden euch das fehlende Teil dann nochmal abgießen und kostenlos zu schicken ^_^.

ebenso bei Teilen die sie wirklich total verkackt haben.. z.B bei Clearteilen die voller Luftblasen sind und unbrauchbar. In diesem Falle bitten sie euch Fotos davon zu machen und wenn es dann wirklich so schlimm ist wie man sagt, gießen und schicken sie einen auch dieses Teil nach. Ebenfalls wieder komplett kostenlos.



Wer keine Möglichkeit hat bei E20 selbst zu kaufen, dem kann ich auch anbieten, es für euch zu bestellen. Es kann auch direkt zu euch geliefert werden, ist alles kein Problem. Wäre nicht das erste Mal, dass ich nicht für mich dort bestelle xD.


So ich hoffe, es hat euch ein wenig  geholfen X_x wenn noch Fragen bestehen, könnt ihr mich gerne fragen, ich beiße niemanden... es sei denn ich hab 3 Wochen nix zu Essen bekommen
 
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